Devenez acteur du succès des produits de demain
Parce que nous sommes ce que nous consommons, nos produits répondent à des critères de sélection exigeants. Pour nous aider à sélectionner et à co-construire les produits de demain, et aider les consommateur·rices à réussir leurs achats, devenez ambassadeur·rices Karma !
Quel est le principe ?
Candidatez pour devenir ambassadeur·rice d’un produit en phase de conception ou de lancement.
En expérimentant les produits ou services en conditions réelles, vous nous permettez de les améliorer et de construire avec vous le futur.
En partageant votre avis et votre expérience, vous aidez des consommateur·rices qui vous ressemblent à réussir leurs achats.
Devenir ambassadeur·rices, c’est construire l’avenir de la consommation, plus en phase avec les attentes des consommateur·rices.
Nous construisons nos produits et services ensemble !
C’est simple, on vous explique
Candidatez
facilement en ligneNous sélectionnons les profils en fonction du produit. Il n’y a pas de tirage au sort !
Nous étudions soigneusement chaque candidature afin que les tests puissent se dérouler dans les meilleurs conditions.01
Recevez le produit chez vous ou ayez accès au service
Vous recevrez le produit chez vous – ainsi que son mode d’emploi si nécessaire – ou aurez accès au service pour lequel vous avez candidaté. Cela vous permettra d’avoir une expérience parfaite du produit ou du service pour en tirer le plus de bénéfices.
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Découvrez le produit ou service et essayez-le en conditions réelles
Efficacité, aspects appréciés, ergonomie, saveur, praticité d’utilisation, packaging, matière, coupe, design, texture… Notez chaque aspect du produit, de la découverte jusqu’aux résultats ! Le processus est le même pour les services : détaillez les moindres caractéristiques de votre expérience utilisateur·rice.
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Partagez votre expérience
Vos avis authentiques guident les consommateur·rices en les aidant à trouver le produit ou service qui répond parfaitement à leurs attentes et à leurs critères de consommation. Félicitations, en devenant un·e ambassadeur·rice d’une marque, vous contribuez à l’amélioration de l’offre de produits ou de services !
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Pourquoi participer selon votre profil ?
Nous sommes convaincus que partager son expérience personnelle est une richesse incroyable pour améliorer nos produits et aider les utilisateur·rices à bien les utiliser. Que vous soyez un·e social addict passionné·ee ou un·e consommateur·rice exigeant·e, nous avons besoin de vous !
Influenceur.se
passionné.e ?
ⓘ
Vous êtes influent·e sur les réseaux sociaux ou blogueur·se ? Partager du contenu sur vos dernières expériences est devenu une seconde nature pour vous ? Devenez notre futur·e ambassadeur·rice !
Consommateur·rice
curieux.se ?
ⓘ
Food, mode, bébé, sport, cosmétique, tech… Vous adorez essayer des produits en tout genre et faire entendre votre avis ? Vous êtes accro aux bons plans voyage, hôtels, et autres services à découvrir ? Rejoignez notre communauté !
Employé.e
engagé.e ?
ⓘ
Vous aimez les produits et services de la marque dans laquelle vous travaillez ? Vous avez envie d'être l’ambassadeur.rices des produits pour lesquels vous vous levez tous les matins ?
Revendeur·se
passionné·e ?
ⓘ
Vous vendez les produits de cette marque, vous les appréciez ? Vous souhaitez communiquer autour de vous sur les bénéfices de ces produits ? Rejoignez le programme ambassadeurs
Pourquoi être ambassadeur, c’est important ?
Vos retours aident les marques à développer des produits et des services innovants
Vos témoignages et publications sur les réseaux nous ouvrent les yeux sur ce qui compte vraiment pour un·e consommateur·rice et sont autant d’idées pour développer de futurs produits et services innovants !
Mélanie
30 ans
“Mon chat a adoré les croquettes au poulet et aux céréales. J’avais peur qu’il les boude, il est assez compliqué d’habitude ! J’ai remarqué que son poil était plus brillant et il a l’air en pleine forme”
Croquettes Purina One Bifensis pour chat stérilisé
Adrien
41 ans
“Les Converse reçues sont confortables, je les ai portées sous la pluie, aucun problème d’étanchéité. Elles sont légères et souples, c’est ce qu’il me fallait"
Converse Chuck TaylorAméliorer l’offre existante et l’expérience réelle des utilisateur·rices
Des contenus détaillés, partagés par des utilisateur·rices exigeant·es, permettent aux consommateur·rices de faire des meilleurs achats et réservations, et à nos chef·fes de produit de faire de meilleurs choix. Renseignez la communauté avec des contenus de qualité !
Prouver l’efficacité et la qualité de l’offre de manière authentique
Vous aidez notre marque à mener des tests d’usage et des enquêtes de satisfaction de grande ampleur sur les produits et services pour prouver leur qualité et leur donner la chance de devenir des futurs best-sellers.
92 %
des utilisateur·rices Babbel
ont amélioré leurs compétences linguistiques en 2 mois
73 %
des ambassadeur·rices
déclarent observer des résultats après 2 mois d’utilisation quotidienne du Sérum imperfections
98 %
des ambassadeur·rices
ont appréciés les engagements éco-responsables de Starbucks concernant le recyclage des capsules
Pourquoi rejoindrenotre équipe ?
Sofia
Chef de
produit
“Quand je consulte les avis et les données des questionnaires, j’ai l’impression d’ouvrir la caverne d’Alibaba (celle du conte pas du site e-commerce 😉 C’est une mine d’or pour explorer de nouvelles pistes d’amélioration. Alors merci à toutes pour votre aide si précieuse ! “
Pierre
Responsable
ecommerce
“On anticipe beaucoup mieux les problématiques de certains clients et cela nous permet d’améliorer leur expérience, d’aller plus loin que ce que l’on aurait pu faire. “
Linda
Community
manager
“C’est un manière unique de comprendre nos clientes et celles qui nous suivent sans forcement s’exprimer sur les réseaux. Et leur contenus sont authentiques et pertinents (ce qui n’est pas ce que l’on retrouve le plus sur internet 😉 “
Emily
Développement
Produit
“Découvrir tous les avis au travers des tests sur un produit que l’on a développé pendant des mois est autant une source de bonheur que de rémise en question ! C’est un peu comme si les utilisateurs nous soufflaient à l’oreille leurs conseils, et cela enrichit forcemment notre travail.“
Prêt.es à intégrer la team ?
Promis, on vous appellera pas la nuit !
Vous avez des questions ?
Pourquoi participer à nos campagnes ambassadeurs ?
Participer à nos campagnes ambassadeurs, c’est nous aider à co-construire des produits qui répondent aux attentes des consommateurs. En effet, vos retours détaillés et authentiques nous permettent de développer des produits innovants et efficaces qui correspondent parfaitement aux besoins de nos futurs clients : plus d’achats ratés, ni d’erreurs de casting !
De plus, en partageant vos avis sur les réseaux sociaux et les pages produits, vous offrez de la visibilité à notre marque, mais vous permettez aussi à votre communauté de pouvoir acheter un produit en toute conscience. Et pas n’importe quel produit ! C’est un produit que vous avez apprécié après l’avoir testé et qui correspond à vos valeurs et à vos besoins.
Comment participer à nos campagnes ambassadeurs ?
Vous pouvez candidater en ligne en répondant au formulaire de candidature composé d’une vingtaine de questions. Ces dernières aident à dresser un portrait précis de vos caractéristiques, par exemple dans le cadre de la cosmétique, type de cheveux, carnation, problématiques de peau… mais aussi de vos habitudes de consommation.
Si jamais nous n’avons pas de campagnes ambassadeurs en cours, n’hésitez pas à laisser votre adresse e-mail pour que nous puissions vous contacter afin de participer aux futures campagnes.
Comment s'organise notre panel ?
Nous faisons en sorte que notre panel ambassadeur soit très diversifié afin de proposer à notre communauté, des consommateurs qui leur ressemblent. Nous avons d’un côté des consommateurs curieux, parfois novices, qui souhaitent en apprendre davantage sur nos produits et l’univers de la beauté. De l’autre, nous avons des influenceurs, beauty-addicts et passionnés de cosmétique, qui sauront apporter un regard d’expert et des conseils au quotidien via leurs propres réseaux sociaux et blogs.
Comment sélectionnons-nous les ambassadeur·rices ?
Nous sélectionnons scrupuleusement les ambassadeurs en fonction du produit à tester et en cohésion avec la vision et les valeurs de notre marque. En effet, nous avons des critères de matching entre les produits et les profils des ambassadeurs. Pour ce faire, vous aurez un questionnaire à remplir ; une fois celui-ci complété, nous trions les candidatures pour sélectionner le panel le plus pertinent. Par exemple, si vous avez la peau sèche, vous ne serez pas sélectionné pour un soin peau grasse.
Ainsi, chaque candidature est soigneusement étudiée selon des caractéristiques physiques (nature de la peau ou des cheveux, texture…), les centres d’intérêt et les données socio-démographiques, si c’est pertinent.
Et après avoir utilisé le produit / le service ?
Une fois les produits testés, nous vous invitons à déposer des avis authentiques et étoffés afin de renseigner le plus précisément possible notre communauté. Ces avis peuvent être publiés sur vos propres réseaux sociaux sous forme de posts (Instagram, Facebook,…), sur votre site personnel – sous forme d’article – ou dans vos stories.
Vous pouvez réaliser des photos ou des vidéos pour illustrer vos propos (en situation, avant/après ou au moment de la réception du produit). Ainsi, vous envoyez un signal incitatif aux consommateurs et à votre communauté, ce qui permet de les rassurer sur l’efficacité du produit que vous avez testé.
Comment fonctionne le programme ?
1- Grâce à une page sur notre site dédiée au Programme Ambassadeur, vous aurez accès aux différentes campagnes proposées par notre marque. Un texte explicatif sur le programme vous invite à participer à un ou plusieurs tests mis en place.
2- Vous pouvez candidater en ligne en répondant à un questionnaire qui nous permet d’en savoir plus sur les spécificités de votre profil (caractéristiques physiques, centres d’intérêt, données socio-démographiques, si besoin).
3- Une fois sélectionné, vous recevez le produit chez vous en full size (pas d’échantillons) ainsi qu’un mode d’emploi qui vous permet d’obtenir tous les bénéfices du produit et de réaliser une expérience parfaite pendant toute la durée du test.
4- Testez le produit et notez chaque aspect de celui-ci (sensorialité, efficacité, packaging, texture, odeur…) de sa découverte jusqu’aux résultats finaux.
5- Partagez votre expérience en diffusant des avis authentiques qui guident les consommateurs dans leurs futurs achats. Ces avis les aident à trouver le soin capable de répondre aux exigences de leur peau et à améliorer nos produits.
Comment puis-je devenir membre ?
l suffit de s’inscrire sur notre site à la page dédiée “Programme Ambassadeur pour pouvoir devenir membre. Une fois fait, vous devez répondre aux diverses questions du formulaire qui permet de définir votre profil. Après notre sélection, vous serez membre du panel de test de produit proposé par notre marque.
Combien de compte peut-on avoir par foyer ?
Il n’y a pas de limitation de compte par foyer. Les comptes sont nominatifs donc dédiés à une personne en particulier dans le foyer. Vous pouvez avoir plusieurs comptes dans un même foyer à partir du moment où le questionnaire a été rempli.
Où pouvez-vous expédier les produits ?
Les produits sont envoyés par la poste à l’adresse que vous nous aurez indiquée. Soigneusement emballés dans un colis, ces derniers doivent être perçus comme une expérience mémorable où que vous soyez !
Dois-je obligatoirement écrire un avis sur tous les produits que je reçois / services que j’expérimente ?
Combien de fois avons-nous regretté l’achat d’un produit qui termine dans le fond d’un placard de notre salle de bain sans jamais être utilisé ! Votre implication permet aux consommateurs d’éviter de futurs achats ratés et d’acheter LE produit qui correspond le mieux à leurs besoins.
Écrire un avis pour chaque produit reçu, après avoir effectué le test, permet donc d’aider la marque à créer des produits qui correspondent le plus possible aux attentes des consommateurs mais aussi, permet d’éclairer la communauté sur l’efficacité des produits testés. Nous sommes convaincus que partager son expérience personnelle et une richesse incroyable pour améliorer nos produits et aider les utilisateurs à bien les utiliser.
Les membres doivent-ils rédiger des avis positifs pour participer ?
En formant un panel d’ambassadeurs, nous permettons à la communauté de notre marque de réussir leurs achats sur notre site, que l’avis soit positif ou négatif.
En fonction des avis authentiques et étoffés des testeurs, les consommateurs pourront choisir le produit le plus adapté à leurs caractéristiques physiques et à l’effet recherché. Un avis négatif permet aux futurs utilisateurs de cibler le produit selon certaines attentes et besoins, et à la marque de faire évoluer son produit en tenant compte de tes retours. Nous valorisons les avis consommateurs 100% authentiques et vérifiés qui permettent aux femmes et aux hommes au profil proche du vôtre, d’effectuer des achats éclairés.
Les membres de la communauté sont-ils payés pour rédiger des avis ?
Les membres de la communauté ne sont pas payés pour rédiger un avis car nous souhaitons que celui-ci conserve toute son authenticité. C’est vous, en tant que beauty-addict qui connaissez sur le bout des doigts toutes les dernières tendances des cosmétiques, qui recommandez – ou pas – à votre communauté, les produits à adopter !
Vous allez tester en avant-première nos produits et donner votre avis en toute sincérité pour construire le futur de notre marque et accompagner les achats de votre communauté, si nos produits vous plaisent.